2008年07月08日
理美容室のブログ戦略
過去１０年弱、客単価を引き上げて
お客様を増やす方法を推進してきました
その集大成の「公開セミナー」を予定し始めました。
これについては、内容等も
ここで紹介していこうと思っています。
店舗を構えて、お客様を集客し、
リピーター中心のご商売をされている企業様には
ほとんど共通情報ですので、
ご活用いただければ幸いです。
2008年07月07日
理美容室のブログ戦略
ブログに関しては、
読者の皆様のほうが
断然、お詳しいと思いますので
ここでは
このブログを取巻く
背景を少々お話をさせてください。
まず、
「Ｗｅｂ２．０」時代が到来した！なんて
世間は騒いでますが、
このＷｅｂ２．０って一体何なんでしょう？
ちょうど、２１世紀に入ったころ
「ドットコムバブル崩壊」と叫ばれた時期に
それでも、インフラの整備
技術の進化
ブロードバンドの普及などの要因で
ネット利用者は
どんどん増えていきます。
ここに登場したのが
ブログやＳＮＳといった
ツールサービス。
この出現で
個人が容易に情報発信できるようになり
結果、ブログ等で情報発信する「個人」が劇的に増えてきています。
今までは、情報を発信するためには
ホームページを立ち上げなければならず
知識と技術が必要でしたが、
そんな知識は必要なく
情報を発信できる仕組みが構築された。
これが、Ｗｅｂ２．０といわれる所以です。
消費者が情報の収集整理をすることができるようになり
今までは、企業側や売る側からの
一方的な情報だったのに対し、
これからは、消費者が情報を加工 整理できるようになる。
･･･となると、
これからどんな世界になっていくんだろう。
今週は、これらを考えていき、
このおてもやんブログを中心に
どう展開することが
ポイントになるのか考察していきたいと思う。
2008年07月05日
目標
判定しやすい基準！
↓
じつは、これこそが
「目標」なんです。
達成したかどうかを判定する指標なんですね。
これがあるから、仕事は充実します。
だから、充実した仕事を進めるためには
「目標」が必要！
手順を踏まずに
こういった価値観がないと
少しでも環境が変化しただけで
「もういいや！」と目標を諦めたり
仕事を放棄したりしがちになります。
目標が、価値観と一致して確立していれば
周りがどうでも関係なく
目標を追いかける組織になります。
まず、ミーティングでは
その価値観の共有からはじめることが
ポイントだと思うのです。
そして、目標には
行動レベルの目標
数値レベルの目標がありますので
それぞれ、管理したり評価できる
仕組みを構築して実施していただきたいと思います。
＜疑似体験完結＞
2008年07月04日
成果に責任
このケースの場合
仕事の意味を考え、その成果が何かを考えることがポイントであるが、
その判断基準として
成果が曖昧だと、成果に責任を持たないから、価値観も芽生えないで
進んでしまう。
仕事の意味がわかり、その成果でどうなるのかがわかれば
モチベーションがあがり、なんとか達成しようとする。
何とかして、成し遂げるから 仕事も充実する
仕事が充実すれば、人生も充実する。
それは、自分が成し遂げた成果だから、
達成したときには
達成感や充実感がある。
その達成感を醸成するために必要なもの。
それが、「判定しやすい基準」
これが、必要になります。
さて、これをどうやって作りましょうか？
またまた、明日へ・・・
（タメすぎてごめんなさい
） 2008年07月03日
もっと本質的なこと
今日は、この事例の
もっと本質的な部分を掘り下げてみたいと思う。
ここでのもっと本質的なこと。
それは、
そもそもの「仕事観」
・・・・・仕事って、いったいなんなのか？
↓
この価値観をひとりひとりが深く考えていないんですね！？
というより、
ほとんどの方々が
時間の切り売りをして仕事をされています。
ということは、自分の時間の「対価」としてお金をもらっているわけです。
これって楽しいですか？
さらに、
時間の切り売りの思考パターンの人が
本当に充実した仕事ができるでしょうか？
もっと、充実した時間を過ごしたいと思っている人が多い中で
本当の正しい仕事という点を問われると思うのですが、
まず、「時間の切り売りをするのが仕事ではない！」とことで
仕事の成果に責任を持たせ
この価値観を持って、仕事をすることで
充実した仕事ができるようになります。
そう！
成果を出すことが 大前提なんです。
成果を追いかけ始めて・・・
成果をあげるために・・・
その思考パターンを重ねていくと
「自分の仕事っていったいなんだろう？」と考えはじめてくれます。
さて、そろそろ結論へ
明日アップしたいと思います。