コンサルタントの告白

今日は、世界的に有名になった
パイク・プレイス魚市場の例を挙げて
集客についての総括をしてみようと思う。


パイク・プレイス魚市場とは、
アメリカ、シアトルにある魚市場である。

世界４０００社を超える企業が
その経営ノウハウをテキストに導入したとされている。

経営者は、日系人　ジョン　ヨコヤマ氏。

この氏の言葉で印象に残るのが
「肝心なのは、魚そのものではない！
　魚を捕るプロセスだ！」という点

プロセスを重要視する人には
必ず「工夫」が生まれる。

であるから、どんどん成長するわけである。


このパイク・プレイス魚市場は、
魚の小売だけでなく、卸売りにも進出をする。

しかし、この決断が失敗し
事業は窮地に立たされる。

「泳ぐか、沈むか」の意思決定をし
「泳ぐ」と決めて、店の経営を安定させていくわけだが、

このプロセスが大変すばらしい。

資金が底をついたとき
ビジネスコンサルタントに高額のフィを支払い
３ケ月の間、力を貸してもらうよう依頼する。


そのコンサルタントが面白い活動そするわけだが、
その手順が大変すばらしく
基本に忠実なのである。

やがて、この魚市場は「世界的に有名になり」
世界中から顧客を集めることとなる。

今週述べた「クチコミ施策」を
その手順どおりに実行すれば
おそらくは、この魚市場のような事例は
実現不可能ではない。



ただ。
ひとつ付け加えておくことがあるとすれば、

このパイク・プレイス魚市場のオーナーはこのように言っております。


「人は、私たちの真似をしたがる。私たちのやり方と同じようにしようとするのだ。
だが、私たちのやり方を真似ても成功しない！と言い続けています」

この言葉は深い意味を持っていると思う。