コンサルタントの告白

補足説明を少し・・・。

コンサルタントって言葉はよく聞くと思うのですが、
いったいどんな仕事なのか触れてみたいと思います。

一言で表現すると、
終始一貫、問題解決のために
ロジック（論理）を考えるという仕事なんです。

・・・ん？　かえってわかりにくくなりましたか？

たとえば、どういった市場を狙って、どういうコンセプトを持った商品やサービスがあるかを構築する。
それらはすべて、現状のデータの分析で導きだされた計算の結果であり、

商品のコンセプトをどのように満たすかというアイデアの部分ではなく
「目新しければそれでいい」とか「デザインがいいからそれでいい」というようなものではなく

クライアントからいただく与件を
論理的に解決するといった内容なんです。

しかしながら、このコンサルタントの業務内容は定型化できないのが常で、

業界概念では
「経営コンサルタントとは、経営上の課題を解決するのが仕事である」とありますが、

コンサルティングファームに特徴があり、
その業務内容がはっきりと定義できるものではない！というのが
コンサルタントの概念のようです。

現実的には、コンサルタントの能力に依存して
経営上、解決方法が複数存在するなかで
最適の道筋を見つけていくことであるといえます。


たとえば、会社の利益を上げたいと考えた場合

現在のサービスや商品で価格戦略を見直すという方法もあれば、
新規事業に参入して、新たに収益の事業分野を確立する方法もある。

また、人材教育を行って売上を伸ばす方法もあれば、
業務オペレーションを再構築して、コストを削減する方法もある。

その中で、最適な答えを示すのが
コンサルタントの仕事であり、
どんな課題にも決まった解決方法しか提示できないのなら
それはコンサルタントと呼ぶべきではないと思います。

クライアントからいただく課題に対して
「それは現状把握ができていないからですね！」としかいえないのなら
それは「調査会社」だし、

「それは、人材のレベルの問題ですね。
研修をして人材能力を向上させましょう！」という解決方法だけであれば
それは、「人材教育会社」である。

決して、「調査会社」や「人材育成会社」が
コンサルタントより劣っているとか価値がないといった意味ではないが、

ただ、内容がそのように限られているなら
最初から、「調査会社」「人材育成会社」をうたったほうが
わかりやすいのではないかという話であります。

結局のところ、

コンサルタントとは、
経営上の課題解決手段を提供し、
状況に応じて、複数ある答えの中から
最適なものを導き出すという

大変掴みどころのない仕事なんですね。


知的価値を創造して
素晴らしい成果を出せば褒められるわけでもなく
それができなければ、即クレームといった世界なんです。

毎日のプレッシャーはすごいです。