コンサルタントの告白

本来であれば、現状を十分把握することを行うことがセオリーですが、

この店舗様は、大変危機的な状況であったために
ハイスピードで成長させる流れを設計しました。

これからお伝えする、最初に行ったことは
ごく当たり前に言われることですが
その奥は深く、また徹底している企業が大変少ないと
言えるのではないでしょうか？

では、私が最初に行ったこと

それは、
「理念」の再構築でした。

えーっ！って思われた方もいらっしゃるでしょう？
そんなの当たり前ですからね！？

実は、この作業が
８ケ月後の大きな原動力となるんですよ。

では、どんな手順でやったのか
少し触れてみますね。


・・・と、その前に

そもそも、理念ってどうして必要なんでしょう？



それは、店舗に関わらず
企業の目的と方向性を明確にするためです。

目標は、目的があって初めて成立します。

なぜ、この目標にするのか？
・・・それは、その先に企業の目的が存在しているからです。

そして、その目的は
人に作ってもらうものではありません。
本来、オーナーご自身で超経験的な最高の概念を作るものです。

したがって、この段階では
あくまでも、正しい目標設定を徹底し
オーナー自らが、店舗のあるべき・・・
いや、理想の姿を見つけていくことで
今後どのように行動していくのか？

そして、いま自分たちの進んでいこうとしている道は
間違いではないか？

目標を設定するとき、
店舗のあり方をみんなで話し合うとき
自らの行動を振り返るときの指針として
理念は、大変大きな大変重要な役割を担っています。

方向性のない企業は
なかなか前へは進めません。

この店舗では、理念を再構築して
いつも体現できるようにし、
スタッフが店舗に対して、また
店舗がスタッフに対して
なにをどう行うのかという
すべての項目をバランスよく設定したことで
成り立った事例だと考えています。

そして、その次に行ったこと

それは、ふたつに枝分かれしていきます。

それを分けたことで
二つの視点から売上の向上に
つながっていくのです。